W zeszłym tygodniu nasza Kancelaria miała przyjemność poprowadzić szkolenie dla kadry zarządzającej jednej z czołowych spółek z branży produkcyjnej. Tematem szkolenia były kluczowe obszary z zakresu compliance i prawa konkurencji, w tym m.in.:

• zasady uczciwej konkurencji i zgodnego z przepisami prezentowania cen,
• reguły rzetelnej komunikacji B2B, B2C oraz wewnątrz grupy kapitałowej,
• ramy działania UOKiK i aktualne kierunki jego interwencji,
• konsekwencje regulacyjne związane ze statusem dużego przedsiębiorcy,
• dozwolone i niedozwolone porozumienia wertykalne i horyzontalne,
• greenwashing, zwodnicze interfejsy oraz influencer marketing.

Spotkanie, które zaczęło się od wstępu teoretycznego, stopniowo zmierzało w stronę praktycznej debaty. Z każdym kolejnym pytaniem lub zagadnieniem dyskusja stawała się coraz bardziej ożywiona. Nie było niemalże tematu pozostawionego bez ciekawej uwagi ze strony kadry managerskiej naszego klienta. Po raz kolejny okazało się, jak prawdziwe jest powiedzenie, że najlepsze scenariusze (w tym przypadku casusy i stany faktyczne) pisze życie. Uczestnicy chętnie analizowali przykłady z własnej praktyki operacyjnej i zadawali pytania dotyczące realnych dylematów biznesowych. Dzięki temu mogliśmy wspólnie na bieżąco analizować problemy i potrzeby klienta, w oparciu o narzędzia, które były przedmiotem warsztatu.

W rezultacie, choć szkolenie zostało zaplanowane pierwotnie na 3 godziny, ostatecznie trwało ponad 4 godziny. Tego typu interakcja i zainteresowanie tematem to najlepszy dowód na to, jak duże znaczenie ma dziś compliance w codziennym funkcjonowaniu organizacji.

Efekt – realne wdrożenia zamiast teorii

Największą wartością tego spotkania było przełożenie przepisów na język operacyjny. Uczestnicy po szkoleniu wrócili z listą tematów do dalszego omówienia oraz propozycjami wdrożeń, które mają zwiększyć transparentność procesów sprzedażowych i komunikacyjnych oraz ograniczyć ryzyka regulacyjne. Okazało się, że istotne problemy i palące zagadnienia „czekały tuż pod powierzchnią”, na to aby je odkryć właściwymi pytaniami i odpowiednim wsparciem merytorycznym.

To pokazuje, że dobrze zaprojektowane szkolenie z compliance może być impulsem do budowy silniejszej kultury odpowiedzialności, a nie jedynie kolejnym formalnym obowiązkiem.