Pojęcie „compliance” zadomowiło się w biznesowym słowniku na dobre. Coraz mniej firm postrzega je jako zwykłą „formalność”, a coraz więcej widzi w nim realne i przede wszystkim efektywne narzędzie zarządzania ryzykiem i budowania przewagi konkurencyjnej.

Dziś to właśnie przestrzeganie przepisów oraz kreowanie wysokich standardów prawnych firmy decyduje o:

• bezpieczeństwie przedsiębiorstwa,
• jego wiarygodności, oraz
• zdolności do długofalowego rozwoju.

Szczególną rolę w tym procesie odgrywa właśnie zarząd i ścisłe kierownictwo firmy, czyli tzw. top management. To liderzy wyznaczają standardy i kulturę organizacyjną — zarówno w zakresie etyki, jak i codziennych decyzji biznesowych.

Właśnie tego powodu nasza Kancelaria postanowiła stworzyć ofertę szkoleń z zakresu compliance dla kadry zarządzającej przedsiębiorstw, uwzględniającą specyfikę działalności konkretnej firmy, branży, w której operuje. Nie ma dwóch takich samych szkoleń, jak nie ma dwóch takich samych firm. Naszym celem jest wyposażenie w praktyczną wiedzę, która pozwoli wam efektywnie zarządzać i skutecznie zabezpieczyć interesy firmy.

Szczególnej uwadze polecamy m.in.:

Ochrona danych osobowych — bezpieczeństwo ludzi, nie tylko procedury

Popularne „RODO” nie jest bynajmniej zbiorem uciążliwych przepisów, lecz systemem, który ma chronić informacje powierzane firmie przez pracowników, klientów czy partnerów biznesowych.

Dla menedżerów istotne jest nie tyle śledzenie konkretnych artykułów i ustępów, ile zrozumienie:

• Jakie dane zbiera firma i po co?
• Kto ma do nich dostęp i w jaki sposób?
• W jaki sposób chronić dane i czego unikać by minimalizować ryzyko incydentów?
• Jakie są pierwsze kroki w razie naruszenia?

Umiejętność zarządzania danymi to nie tylko kwestia odpowiedzialności, ale także reputacji. Dbanie o dane osobowe jest świetnym papierkiem lakmusowym silnej kultury wewnętrznej.

Prawo pracy — ramy bezpiecznego i odpowiedzialnego zarządzania ludźmi

Zarządzający nie muszą być ekspertami w zakresu prawa pracy, jednak powinni znać najważniejsze zasady wpływające na relacje z zespołem. Chodzi o przejrzyste komunikowanie decyzji, respektowanie zasad równego traktowania czy reagowanie na nieprawidłowości.

To również świadomość, że styl zarządzania wpływa na ryzyka prawne: nieprecyzyjnie udzielone polecenie czy zbagatelizowanie zgłoszenia pracownika może doprowadzić do poważnych konsekwencji.

W szkoleniach dla kadry zarządzającej coraz więcej miejsca zajmują praktyczne aspekty komunikacji z pracownikami i odpowiedzialności menedżerskiej.

Uczciwa konkurencja — jak bezpiecznie negocjować, współpracować na konkurencyjnym rynku?

W nowoczesnym biznesie jest cienka granica między zwykłą wymianą informacji,
a niedozwolonym wpływaniem na rynek. Liderzy powinni wiedzieć, jakie zachowania mogą zostać uznane za naruszenie prawa konkurencji — np.

• wymiana poufnych informacji z konkurentem,
• ustalanie cen,
• dzielenie rynku,
• nieuczciwe praktyki wobec konsumentów.

Celem jest przede wszystkim umiejętność rozpoznawania najpowszechniejszych zagrożeń
i wiedza, kiedy zwrócić się po fachową pomoc prawną. To pozwala prowadzić rozmowy handlowe, zawierać transakcje bez ryzyka ogromnych kar i szkód wizerunkowych.

Reagowanie na incydenty

Każda organizacja wcześniej czy później stanie przed sytuacją kryzysową — zgłoszeniem sygnalisty, podejrzeniem mobbingu, wyciekiem danych czy sygnałem korupcyjnym. Rolą top managementu jest wiedzieć, jak problem rozwiązać oraz nie doprowadzić do eskalacji.

Szkolenia obejmują więc:

• zasady przyjmowania i weryfikowania zgłoszeń,
• podstawowe sygnały wskazujące na nadużycia,
• schemat działania w razie incydentu bezpieczeństwa.

To momenty, w których właściwa reakcja zarządu decyduje o tym, czy organizacja szybko odzyska kontrolę, czy wpadnie w wielomiesięczny kryzys.

Konsekwencje prawne i reputacyjne — dwie strony tego samego medalu

Choć regulacje prawne, w tym polskie i unijne przepisy, przewidują kary finansowe, odpowiedzialność osobistą czy postępowania administracyjne, to w praktyce najdotkliwsza bywa utrata zaufania: klientów, pracowników, inwestorów oraz negatywny PR w mediach.

Właśnie dlatego compliance przestaje być narzędziem „do przejścia audytu” a zaczyna być rozumiany jako jeden z fundamentów budowania trwałej pozycji firmy na rynku.
Zarząd, który świadomie zarządza ryzykiem, realnie zmniejsza prawdopodobieństwo sytuacji, które mogłyby podważyć reputację podmiotu.

Ryzyka branżowe – kluczowe jest indywidualne podejście

Każdy sektor rynku ma własne wrażliwe obszary. W ochronie zdrowia kluczowa jest tajemnica medyczna i bezpieczeństwo dokumentacji. W przemyśle — kwestia wpływu na środowisko, bezpieczeństwo produkcji. W sektorze finansowym — wysoko postawiona jest poprzeczka
w zakresie transparentności w zakresie zbieranych danych, procedur typy KYC
i raportowania.

Dobrze zaprojektowane szkolenie dla kadry zarządzającej nie jest więc powtarzalnym zestawem slajdów, ale raczej analizą najważniejszych ryzyk, które mogą realnie pojawić
się w konkretnej firmie.

Dlaczego warto doskonalić wiedzę z zakresu compliance? Bo to inwestycja
w bezpieczeństwo i rozwój.

Organizacja, która traktuje compliance poważnie, działa stabilniej, bardziej przewidywalnie
i efektywnie.

Ma mniej kryzysów, rzadziej traci zasoby na gaszenie „pożarów”, a częściej może skupić się na tym co najważniejsze – na rozwoju. Przede wszystkim firma która opera swoje działanie na pewnych i świadomie zbudowanych podstawach i mechanizmach zyskuje coś, czego nie da się szybko odbudować — zaufanie, zarówno pracowników, jak i kontrahentów.

W dzisiejszej gospodarce to te właśnie wartości odróżniają przedsiębiorców przeciętnych od tych, o współpracę z którymi się zabiega. „Nie ma lepszej inwestycji niż inwestycja w siebie.” – pod tym hasłem podpisujemy się obiema rękoma.

Gotów podnieść bezpieczeństwo Twojej organizacji na najwyższy poziom?

Skontaktuj się z nami, aby umówić się na wstępną analizę najistotniejszych ryzyk compliance w Twojej branży i stworzyć spersonalizowany plan szkoleniowy dla Twojego zarządu.